Полное наименование Органа по сертификации: Орган по сертификации Общества с ограниченной ответственностью Инженерный центр «ЛИКОН»

Сокращенное наименование Орган по сертификации: ОС ООО ИЦ «ЛИКОН»

Адрес местонахождения Органа по сертификации: ул. Смолячкова, д. 19, лит. А, пом. 403, г. Санкт-Петербург, 194044

тел.: +7 (812) 591-78-11

факс: +7 (812) 591-76-00

e-mail: ic_likon@mail.ru

www: www.iclikon.ru

Руководитель Органа по сертификации: Иванченко Роман Викторович

Аттестат аккредитации органа по сертификации.

Реквизиты аттестата аккредитации в реестре аккредитованных лиц на сайте Федеральной службы по аккредитации.

По организационной структуре орган по сертификации является структурным подразделением ООО ИЦ «ЛИКОН». Состав органов управления органа по сертификации включает:

• руководителя органа по сертификации;
• заместителя руководителя органа по сертификации.

Руководство деятельностью органа по сертификации осуществляет его руководитель. Содержание и применение схем подтверждения соответствия лифта, устройства безопасности лифта приведены в разделе схемы сертификации.

Орган по сертификации располагает документированной процедурой рассмотрения поступающих жалоб, апелляций и других обращений, касающихся его деятельности. Поступившие жалобы, претензии, апелляции и предпринятые для их разрешения действия регистрируются в журнале. Рассмотрение апелляций, связанных с обжалованием решений, принятых органом по сертификации и жалоб на действие сотрудников органа по сертификации возложено на комиссию. Комиссия создается при поступлении апелляции или жалобы. Решение комиссии в письменном виде передается заинтересованным сторонам. При несогласии заявитель вправе обжаловать решение комиссии. Правила рассмотрения жалоб на решения органа по сертификации изложены в Правилах рассмотрения жалоб и апелляций.

При выполнении работ по подтверждению соответствия и определяющих требования к данным работам, в пределах области аккредитации, орган по сертификации применяет документы:

• технический регламент Таможенного союза «Безопасность лифтов» (ТР ТС 011/2011), принят решением комиссии таможенного союза от 18 октября 2011 г. № 824;
• перечень стандартов, в результате применения которых на добровольной основе обеспечивается соблюдение требований технического регламента Таможенного союза «Безопасность лифтов» (ТР ТС 011/2011);
• перечень стандартов, содержащих правила и методы исследований (испытаний) и измерений, в том числе правила отбора образцов, необходимые для применения и исполнения требований технического регламента Таможенного союза «Безопасность лифтов» (ТР ТС 011/2011);

Орган по сертификации осуществляет взаимодействие для проведения исследований (испытаний) и измерений с Испытательным центром Общества с ограниченной ответственностью Инженерный центр «ЛИКОН».

Примерная стоимость регистрации декларации о соответствии лифта от 10 218,8 руб.

• Федеральный закон Российской Федерации № 184-ФЗ от 27.12.2002 «О техническом регулировании»;
• Федеральный закон Российской Федерации № 412-ФЗ от 28.12.2013 «Об аккредитации в национальной системе аккредитации»;
• Решение Коллегии Евразийской Экономической Комиссии № 76 от 9 апреля 2013 года «Об утверждении Положения о регистрации деклараций о соответствии продукции требованиям технических регламентов Таможенного союза»;
• Решение Коллегии Евразийской Экономической Комиссии № 293 от 25 декабря 2012 года (ред. от 15.11.2016) "О единых формах сертификата соответствия и декларации о соответствии техническим регламентам Таможенного союза и правилах их оформления";
• Приказ Минэкономразвития России от 24.11.2014 г. № 752. Порядок регистрации деклараций о соответствии продукции, включённой в единый перечень продукции, подлежащей декларированию соответствия;
• Технический Регламент Таможенного Союза 011/2011 (утв. Решением Комиссии Таможенного Союза от 18 октября 2011 г. № 824);
• ГОСТ Р 53782-2010 «Лифты. Правила и методы оценки соответствия лифтов при вводе в эксплуатацию»;

В соответствии с техническим регламентом Таможенного союза «Безопасность лифтов» (ТР ТС 011/2011) существуют следующие схемы сертификации:

1. Схема 1с

1.1. аккредитованная испытательная лаборатория:

• проводит испытания и измерения параметров лифта на объекте его установки или на испытательном стенде в порядке и объеме, которые установлены стандартами из перечня, утвержденного Комиссией Таможенного союза;
• оформляет результаты испытаний и измерений протоколами.

1.2. орган по сертификации:

• проводит анализ соответствия объекта сертификации, результатов испытаний и измерений требованиям технического регламента;
• проводит анализ состояния производства;
• оформляет и выдает заявителю сертификат соответствия при положительных результатах анализа сведений и доказательных материалов, указанных в статье 6 Технического регламента Таможенного союза «Безопасность лифтов», а также при положительных результатах испытаний и измерений, выполненных аккредитованной испытательной лабораторией;
• осуществляет инспекционный контроль за сертифицированным объектом сертификации. Периодичность проведения инспекционного контроля устанавливается органом по сертификации, но не реже одного раза в год.

2. Схема 3с (для единовременно изготавливаемой партии) и Схема 4с (для разового изготовления)

2.1. аккредитованная испытательная лаборатория:

• проводит испытания и измерения параметров лифта на объекте его установки или на испытательном стенде в порядке и объеме, которые установлены стандартами из перечня, утвержденного Комиссией Таможенного союза;
• оформляет результаты испытаний и измерений протоколами.

2.2. орган по сертификации:

• проводит анализ соответствия объекта сертификации, результатов испытаний и измерений требованиям технического регламента;
• оформляет и выдает заявителю сертификат соответствия при положительных результатах анализа сведений и доказательных материалов, указанных в статье 6 Технического регламента Таможенного союза «Безопасность лифтов», а также при положительных результатах испытаний и измерений, выполненных аккредитованной испытательной лабораторией.

3. Схема 4д (схема декларирования)

3.1. заявитель:

• подготавливает собственные доказательства, указанные в статье 6 Технического регламента Таможенного союза «Безопасность лифтов»;
• подает заявку в аккредитованную испытательную лабораторию (центр) для проведения оценки соответствия в форме технического освидетельствования лифта.

3.2. аккредитованная испытательная лаборатория (центр):

• проводит оценку соответствия в форме технического освидетельствования лифта;
• оформляет акт технического освидетельствования лифта.

3.3. заявитель на основании собственных доказательств и положительных результатов технического освидетельствования оформляет декларацию соответствия.

1. Общие положения

1.1. Настоящие правила устанавливают основные требования и процедуру рассмотрения жалоб, претензий и апелляций Заявителей на решения Органа по сертификации (далее – ОС).

1.2. ОС беспристрастно и оперативно рассматривает жалобы, претензии и апелляции заявителей и принимает мотивированное решение.

1.3. Правила рассмотрения жалоб и апелляций на решения ОС размещены на сайте ООО ИЦ «ЛИКОН» в сети интернет.

1.4. Комиссия по рассмотрению создается в случае поступления в ОС жалоб, претензий и апелляций на решения ОС и возглавляется заместителем руководителя ОС.

2. Правила рассмотрения жалоб, претензий и апелляций

2.1. Заявитель, несогласный с принятыми решениями и/или при наличии претензий к действиям сотрудников ОС, имеет право обратиться к руководителю ОС с жалобой, претензией или апелляцией в течение месяца со дня получению соответствующего документа от ОС.

2.2. Жалобы, претензии и апелляции принимаются для рассмотрения в письменном виде по почте, факсу, на электронный адрес ООО ИЦ «ЛИКОН». В исключительных случаях, возможно рассмотрение устных жалоб и претензий.

2.3. К жалобе, претензии или апелляции Заявитель прилагает документы, подтверждающие обоснованность его заявления. В ходе рассмотрения жалобы, претензии или апелляции может потребовать от Заявителя предоставления дополнительных документов, необходимых для принятия решения по спорным вопросам. На время представления Заявителем дополнительных документов рассмотрение приостанавливается.

2.4. Поступившие жалобы, претензии и апелляции регистрируются в журнале регистрации жалоб, претензий, апелляций с присвоением входящего номера и передаются председателю Комиссии.

2.5. Информация о получении жалобы, претензии или апелляции, регистрационного номера, срока рассмотрения (не более 2 месяцев) направляются Заявителю в письменном виде не позднее, чем через 10 рабочих дней после даты регистрации жалобы, претензии или апелляции.

2.6. Жалобы, претензии и апелляции по вопросам, связанным с процедурами и формами документов, установленными в нормативных правовых актах и нормативных документах Российской Федерации или организационно-методических документах аккредитующего органа, ОС не рассматривает.

2.7. Жалоба, претензия или апелляция рассматривается комиссией сформированной председателем Комиссии в срок не более 14 дней с момента ее регистрации.

2.8. Решение по жалобе, претензии или апелляции, принятое комиссией, оформляется в двух экземплярах, подписывается всеми членами комиссии и генеральным директором ООО ИЦ «ЛИКОН».

2.9. Решение по жалобе, претензии или апелляции должно содержать:

• при полном или частичном удовлетворении, сроки и способ ее удовлетворения;
• при полном или частичном отказе в удовлетворении: причины отказа со ссылкой на соответствующие законодательные акты, нормативные документы и доказательства, обосновывающие отказ;
• перечень документов подтверждающих обоснованность решения.

2.10. Решение по жалобе, претензии или апелляции, высылается на адрес заявителя в письменном виде, не позднее 10 рабочих дня с момента его оформления, с использованием средств связи, обеспечивающих фиксированную отправку или под расписку. Второй экземпляр решения, все документы и материалы по работе с жалобой хранятся в ОС.

2.11. Если заявитель не удовлетворен решением принятым Комиссией, то он имеет право подать апелляцию в Федеральную службу по аккредитации в установленном порядке или обратиться в суд.

2.12. Если на решение по жалобе, претензии или апелляции, в течение 30 календарных дней с момента его отправления не поступило возражения от Заявителя, оно считается принятым.

2.13. Решение Федеральной службы по аккредитации по жалобам Заявителей является обязательным для выполнения ОС, но может быть обжаловано в соответствии с действующим в Российской Федерации порядке.

Заявитель вправе:

• обращаться для осуществления подтверждения соответствия в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на лифты;
• подавать апелляцию (жалобу, претензию) на решения органа по сертификации;
• запрашивать у органа по сертификации информацию о ходе работ по подтверждению соответствия.

Заявитель обязан:

• выполнять установленные требования к объектам подтверждения соответствия, на которые зарегистрирована декларация о соответствии, а также требования к проведению работ по декларированию;
• принять необходимых меры по контролю выполнения установленных требований к объектам подтверждения соответствия, рассмотрению жалоб.
• предоставлять в целях проведения работ по подтверждению соответствия копий документов для декларирования соответствия в соответствии с требованиями схемы декларирования (схема 4д, Приложение 3 к техническому регламенту Таможенного союза «Безопасность лифтов» (ТР ТС 011/2011));
• выполнять установленные требования, требования органа по сертификации или схемы декларирования (схема 4д, Приложение 3 к техническому регламенту Таможенного союза «Безопасность лифтов» (ТР ТС 011/2011)) в отношении использования знаков соответствия, ссылок на декларацию о соответствии лифта в средствах массовой информации;
• регистрировать и предоставлять ОС ООО ИЦ «ЛИКОН» по его запросу жалобы, касающихся выполнения требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемой декларирования, принимать и документировать по результатам рассмотрения жалоб корректирующие меры;
• принимать соответствующие меры и документировать их в отношении жалоб и любых недостатков, обнаруженных в объектах подтверждения соответствия, которые влияют на соответствие требованиям к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемой декларирования;
• информировать орган по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на выполнение требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленные схемой декларирования;
• оформлять заявление о соответствии для регистрации декларации по форме органа по сертификации;
• выполнять условия проведения процедуры подтверждения соответствия, установленной органом по сертификации;
• предоставлять различную информацию, необходимую для проведения работ по подтверждению соответствия;
• предоставлять копии документов для подтверждения соответствия в соответствии с требованиями схемы декларирования;
• хранить декларацию о соответствии и доказательственные материалы в течение десяти лет с момента окончания срока действия декларации о соответствии;
• выпускать в обращение продукцию, подлежащую обязательному подтверждению соответствия, только после осуществления такого подтверждения соответствия (регистрация деклараций о соответствии);
• предъявлять в уполномоченные органы государственного контроля (надзора), а также заинтересованным лицам документы свидетельствующие о подтверждении соответствия продукции установленным требованиям (декларацию о соответствии);
• не использовать подтверждение соответствия своей продукции таким образом, чтобы нанести вред репутации органа по сертификации и не делать никаких заявлений о подтверждении соответствия своей продукции, которые орган по сертификации может рассматривать, как несанкционированные или такие, которые вводят в заблуждение;
• соблюдать порядок осуществления расчетов по договору вне зависимости от результатов подтверждения соответствия. В случае просрочки оплаты Заявитель несет ответственность за неисполнение денежного обязательства в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Российской Федерации.